جاري تجهيز مساحة العمل
نرتّب السياق قبل عرضه
يظل التخطيط ثابتًا بينما تصل البيانات المتاحة.جاري تجهيز مساحة العمل
نرتّب السياق قبل عرضه
يظل التخطيط ثابتًا بينما تصل البيانات المتاحة.ONE
Voice, memory, intelligence.
تحمل ONE سياق عميلك بين المكالمة وواتساب وفريقك، فلا تبدأ أي محادثة من الصفر.
رحلة توضيحية: مكالمة واردة، يتعرف فيها النظام على العميل ويستعيد سياقه وسياق طلبه، ثم يرد، وتستمر المحادثة على واتساب مع نفس العميل ونفس الذاكرة، ويُطلب تدخل أحد أفراد الفريق مع السياق كاملًا.
لماذا ONE
خمسة أماكن. ولا ذاكرة مشتركة.
عميل واحد. ذاكرة واحدة تجمعها.
تابع عميلًا واحدًا
عميل يتصل بسؤال بسيط.
هوية واحدة تربط المكالمة بكل ما سبقها.
الطلبات والتفضيلات والحالات المفتوحة، قبل أول إجابة.
يتحقق من الطلب في نظام أعمالك، ضمن الصلاحيات التي تحددها.
المحادثة تنتقل بين القنوات، والسياق ينتقل معها.
طلب التدخل يحمل السبب والتاريخ. والعميل لا يكرر شيئًا.
المحادثة القادمة تبدأ من حيث انتهت هذه.
ست قدرات. علاقة واحدة.
الصوت: مكالمات تبدأ بسياق العميل.
مبنية للعلاقة كاملة
المحادثة التالية
عميل واحد.ذاكرة واحدة.كل القنوات.
احجز عرضًا توضيحيًا